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2 de abril de 2020

A resposta da Sensedia à propagação da COVID-19

Eduardo Arantes
ABM Content & Communication
B2B marketer focado em tecnologia e transformação digital, ajudando a fornecer informações úteis sobre estratégias digitais e oportunidades de negócios para diversos setores.
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A resposta da Sensedia à propagação da COVID-19:

A Sensedia informa aos nossos clientes,colaboradores e parceiros que, em razão da pandemia do COVID-19, está operando em regime de Home Office com 100% dos colaboradores, desde o dia 17/03. A medida visa preservar a saúde dos colaboradores e contribuir para o achatamento da curva de contágio do coronavírus. Todos os treinamentos, meetups e integrações estão sendo feitos online. Entendemos que este é um momento bastante delicado e que exige uma atualização constante das ações. Contudo, garantimos que todas as operações continuarão rodando normalmente e não haverá nenhuma alteração nos serviços contratados:

  • A Plataforma Sensedia é totalmente multi-nuvem e permanece 100% disponível. Além disso, nossa equipe está preparada para lidar com vários cenários e garantir a estabilidade dos serviços;
  • Nosso suporte também permanece inalterado, com nossa equipe adequada ao modelo remoto. Todos os canais de atendimento da Sensedia estão funcionando da mesma forma, incluindo telefones. Utilizamos o sistema VOIP, o que permite a distribuição de todas as linhas telefônicas para outros dispositivos e mantém o funcionamento normalmente;
  • Todas as visitas presenciais estão suspensas temporariamente e as reuniões programadas serão realizadas de maneira remota, através de aplicativos como Google Hangouts, Zoom ou outros que se ajustem às necessidades e recomendações das empresas;
  • Os treinamentos da plataforma podem ser feitos remotamente ou reprogramados de acordo com as necessidades do parceiro;
  • Sabemos que a situação é difícil, e preocupados com a sua saúde e bem estar de todos, devido ao aumento exponencial de casos confirmados no Brasil, e em especial no Estado de São Paulo, decidimos adiar a 6ª edição do APIX para os dias 1 e 2 de março de 2021.

Não deixe de conversar conosco para definir a melhor estratégia. A única coisa é que, talvez os pets e filhos dos nossos colaboradores façam uma participação especial na Call. 🙂

Obrigado pela leitura!