APIs
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12 de setembro de 2019

Cielo LIO: Uma plataforma de inovação aberta para revolucionar a gestão dos negócios

Daniela Montanheiro
Especialista em Marketing Organizacional pela Unicamp, +7 anos de crescente experiência no desenvolvimento, gerenciamento e avaliação de projetos e programas de comunicação em nível nacional e internacional.
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Em tempos recentes, as soluções de Meios de Pagamento começaram a ser oferecidas principalmente em formato digital. Mas agora, além da preocupação de fazer o pagamento e assegurar esta transação, existem outras possibilidades de conexão, onde as empresas permitem que outros players interajam com este pagamento, abrindo oportunidades de integração com aplicações focadas em Gerenciamento, Fidelidade, Serviços de Faturamento, entre outros. Com um modelo de integração de parceiros através de APIs, é possível às empresas integrar toda a cadeia de valor em seus negócios, e esta integração deve ser ágil e descomplicada, para que seja feita em questão de dias e não de meses. Com isto em mente, a Cielo encontrou através do LIO (uma máquina POS) a possibilidade de ter uma Plataforma de Inovação Aberta, permitindo-lhes abrir seus negócios com parceiros e aplicações que podem ser conectadas diretamente, facilitando o dia-a-dia dos varejistas.

O principal objetivo deste lançamento foi aumentar os serviços que podem ser oferecidos aos clientes, expandindo suas possibilidades de mercado e posicionando a Cielo como parceira destes comerciantes, tornando-se assim uma empresa de soluções com um ecossistema de parceiros na gestão de negócios e não apenas de meios de pagamento.

Mudando o foco da transformação digital

Esta estratégia é baseada nos clientes no centro da transformação digital, e para tornar possível, a Cielo notou que o uso de APIs abertas seria a melhor solução, o que tornaria a IOL uma plataforma simples e fácil de usar que permite uma maior escalabilidade, com a qual os comerciantes podem ver resultados que impactam diretamente em seus negócios. Além disso, a plataforma aberta permite aos desenvolvedores registrados no portal fazer parte do ecossistema LIO e outros produtos, contribuindo ativamente para a expansão e melhoria contínua dos negócios.

Ao permitir este tipo de integração, a Cielo continua a operar em seu negócio principal de serviços de pagamento, enquanto agrega valor e permite soluções personalizadas para os comerciantes dos clientes através de parceiros. Atualmente, existem mais de 200 aplicações integradas, bem como mais de 6.000 desenvolvedores registrados, consumindo LIO APIs através da Plataforma Sensedia API.

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