Equipe de Customer Success

A Sensedia apoia os clientes com uma equipe de Customer Success . Composta por especialistas em API e estrategistas de negócios, a equipe gerencia o processo de onboarding - da implementação à operação - garantindo que ele atenda às necessidades estratégicas dos clientes.

Entre em contato conosco para saber mais

Onboarding e treinamento de clientes

A equipe de Customer Success vai ajudar com seu onboarding na Plataforma daSensedia

Medindo o sucesso

A fim de avaliar o sucesso, todas as estratégias devem ter KPIs. Nossa equipe o ajudará a definí-las e medí-las.

Engajamento pró-ativo

Nossa equipe lhe fornecerá insights e alertas se necessário, monitorando seus KPIs

Feedback de desempenho

Fornecer mecanismo e comunicação aberta aos clientes da Sensedia e garantir uma forma positiva de receber e trabalhar com seus feedbacks.

Satisfação do cliente

Trabalhar duro para garantir as conquistas de nossos clientes e ajudá-los em seu caminho.

Os direcionais do sucesso

A equipe Customer Success apoia cada cliente, garantindo que a plataforma API atinja os objetivos estratégicos.

Taking off

Habilitar produtos e serviços fornecidos pela Sensedia e garantir o alinhamento com os objetivos do cliente

Growing up

Fornecer mecanismos para melhores práticas de uso da Plataforma da Sensedia e garantir que a estratégia esteja funcionando sem problemas

Continuity

Revisar o uso e a estratégia periodicamente e fazer os ajustes necessários

Insights

Como garantir um consumo bem sucedido de APIs?

Saiba mais

Porque Developer Experience (DX) é uma parte essencial de sua estratégia de APIs

Saiba mais

A importância da Experiência do Desenvolvedor

Saiba mais