O banco pessoal e empresarial esteve à frente da curva tecnológica em 2016, quando foi um dos primeiros a ligar o BOT às suas contas Messenger, Instagram e Whatsapp do Facebook.
A chave para construir a sua reputação como inovador e expandir a sua capacidade tecnológica/ base de clientes, o Banco Original, lançou a sua plataforma BaaS em 2019; no mesmo ano lançou a primeira conta 100% digital para empresários e proprietários de microempresas.
O Banco Original é uma instituição financeira brasileira controlada pela holding J&F fundada em 2011 a partir da fusão de dois bancos, o Banco JBS e o Banco Matone. Além de oferecer serviços bancários para empresas, oferece serviços de um banco de varejo digitalmente.
O Banco Original vê a plataforma BaaS como fundamental para a construção de um ecossistema parceiro para ligar diferentes áreas de especialização, o que por sua vez lhe permite oferecer mais produtos financeiros/não financeiros. Também gera elevados volumes de transações e retenção de clientes, além de proporcionar uma fonte adicional de receitas.
A digitalização dos serviços é uma coisa, mas compartilhar por um ecossistema mais amplo é outra, por isso, ao desenvolver a sua plataforma BaaS, o Banco Original fez uma parceria com o especialista em API, Sensedia.
A Sensedia ajudou o Banco Original a estruturar o seu modelo BaaS e a abrir APIs para que terceiros se ligassem a ele. Focando inicialmente na governança e normalização das APIs expostas, a Sensedia passou a migrar APIs e serviços associados ao pagamento de faturas, operações com cartões (incluindo sistemas ligados a BOT) e gestão de contas.
Isto era particularmente desafiador, dado que a gestão das APIs era historicamente gerida por diferentes empresas.
Mas só os mais rápidos fora dos blocos, com tecnologia que proporciona a agilidade necessária para competir, terão sucesso. A julgar pelos resultados do Banco Original, o banco é certamente um competidor. Em janeiro de 2019, no início da sua jornada digital, o Banco Original tinha 700.000 correntistas; no início de 2021, este número tinha crescido para 4 milhões, um aumento de 571%.
O Banco Original acredita que quem conseguir combinar a melhor, o baixo custo e a experiência diferenciada do cliente, estará à frente do pacote Open Banking. E com a pressão regulamentar estimulando a concorrência, a tecnologia criando novas soluções e clientes mais receptivos a novas inovações, este setor é um campo aberto, pronto para acomodar novos players.