Chegou o report API Trends 2024!
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Transformar digitalmente negócios de varejo passa obrigatoriamente pela disponibilização de jornadas cada vez mais integradas ao seu público-alvo, que tragam engajamento e agilidade a todas interações.
Entenda como as APIs estão alavancando a indústria varejista
Não importa que tipo de experiências seu negócio ofereça, construir uma jornada digital que leve fluidez e segurança ao cliente é essencial, independentemente dos pontos de contato que ele utiliza: marketplace, chatbot, loja física, website, IoT, dentre outros.
Com uma plataforma robusta de API Management, você cria APIs que geram impactos positivos variados, abrangendo finalidades diversas: informação de produtos, inteligência artificial, logística e anti-fraude - e essas são apenas algumas das possibilidades para o seu e-commerce.
Aplicações práticas dos nossos produtos e serviços em histórias de sucesso
Habilite a criação e entrega de canais digitais mais integrados que gerem valor ao negócio e ao cliente
Proporcione uma experiência sem fricção, desde o onboarding até a implementação, para gerar parcerias que reforcem sua oferta e relevância no mercado
Alavanque uma arquitetura mais escalável e flexível com APIs e Microsserviços
Aproveite o potencial dos modelos Open e do posicionamento como plataforma para aumentar seu alcance e gerar mais receita
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços para o varejo.
Omni significa tudo, todos. Ou seja, omnichannel é estar em todos os canais de venda ou comunicação. Com as APIs, você tem seus serviços espalhados por diferentes interfaces e dispositivos. Isso muda a experiência do cliente, que não vê quebras entres os variados canais (chatbots, e-commerce, apps, lojas físicas, parceiros etc.). A decisão de compra fica bem mais simples dessa forma.
Eventos, neste caso, são ações específicas dentro de um contexto que são importantes para o negócio. Por exemplo, o momento em que o cliente adiciona um produto ao carrinho de um e-commerce. A Arquitetura Orientada a Eventos (EDA) usa esses eventos para disparar campanhas automaticamente, como sugestão de produtos complementares, envio de cupons e anúncios, sem que haja um ciclo de requisição/resposta.
Marketplaces são uma ótima solução para centralizar serviços e/ou produtos ofertados para clientes ou parceiros. Através de nosso Developer Portal, é muito simples utilizar APIs para integração com marketplaces. Toda a documentação de suas APIs é automaticamente gerada e ficará exposta de maneira simples e rápida. Dessa forma, seus parceiros poderão visualizar facilmente quais os serviços disponíveis, as informações obrigatórias e os retornos esperados, e poderão acessar gráficos de consumo e histórico de requisições. Também disponibilizamos uma área de Sandbox, onde poderão ser realizados testes em todas as APIs disponibilizadas pelo portal.
A Sensedia disponibiliza uma ferramenta de gerenciamento completo do ciclo de vida de suas APIs, destravando informações para facilitar o seu negócio. Com o desbloqueio de informações, vem a necessidade de melhorar a segurança neste processo.
A Sensedia API Platform possui nativamente políticas de segurança contra os 10 principais ataques conhecidos na internet, além de políticas de segurança OAuth, JWT Validation, IP Filtering, criptografia de dados, dentre muitas outras. É muito simples utilizá-las, basta arrastá-las para o fluxo de uma API e pronto - tudo rápido e sem necessidade de códigos.
A Sensedia é uma pure player no mercado de integrações. Quando falamos de processo de automação, falamos de integração entre sua solução de e-commerce e sua solução de backoffice, por exemplo.
A Sensedia pode melhorar esse processo desbloqueando os dados vindos do e-commerce com seu backoffice, trazendo os dados de um pedido realizado diretamente para seu sistema de faturamento e deixando atualizada na plataforma de e-commerce a informação do estoque de pedidos. Tudo isso de maneira automatizada, sem a necessidade de um time realizando essas tarefas manualmente, o que normalmente é mais propenso a falhas.
Toda essa automação pode ser feita com monitoramento e observabilidade, para que você tenha conhecimento do que está sendo integrado e sempre acompanhando a saúde das suas integrações.
Somos especialistas em estruturar jornadas integradas em canais digitais, habilitando um posicionamento omnichannel que impacte a experiência do cliente e gere valor para o seu negócio.