Use APIs para melhorar as experiências digitais dos clientes

Na Sensedia, usamos nossa experiência em API para ajudar as empresas a transformar digitalmente seus negócios. Saiba como nossas soluções para varejo e e-commerce podem ajudá-lo a desenvolver e implementar a estratégia certa para apoiar o crescimento.

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Canais digitais e a evolução da experiência do cliente

Como as APIs estão alavancando a indústria varejista

Novos canais e parcerias

A integração de parceiros é rápida e simples com as APIs. Isto, e a oferta de serviços complementares, tais como produtos de fidelidade, financeiros ou de seguros, aumentará sua participação no mercado.

Inteligência de negócios & Analytics

Monitoramento e ferramentas ágeis de solução de problemas lhe dão maior controle sobre o desempenho de suas APIs e capacidade de serviço, facilitando a vida de sua equipe de suporte e melhorando a jornada digital de seus clientes.

Respostas em tempo real

As APIs permitem que você responda ao feedback do cliente imediatamente, dando-lhe vantagem competitiva quando se trata de desenvolver, executar e analisar campanhas de marketing.

Marketplaces

Uma estratégia API robusta e um portal de desenvolvedores são fundamentais para uma solução de mercado bem sucedida (aumentando a exposição do produto
e reduzindo as pressões de estoque/logísticas).

Histórias de clientes

Netshoes é um conglomerado de e-commerce brasileiro de produtos esportivos, com faturamento superior a US$570 milhões. O então CIO, André Petenussi, fala sobre a importância das APIs e como elas integram parceiros e constroem Marketplaces rapidamente.

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